Ankieto, powiedz przecie, co jest dobrego w bibliotece?

Ankieta - rzecz nieodzowna, gdy bibliotekarz chce się dowiedzieć, czy to co oferuje w zakresie usług i obsługi jest dla użytkownika satysfakcjonujące. Można potem wyniki zebrać w artykuł i na konferencję pojechać. Choć przyznam, że takie wywody że tu tyle procent, a tam tyle, zazwyczaj mnie nudzą. Pytania otwarte są ciekawszym źródłem informacji, a cieszą szczególnie gdy są pozytywne. Ktoś w formularzu rekrutacyjnym zapytany o to, czym kierował się przy wyborze naszej uczelni odpowiedział: Bibliotekary są zajebiste i niezłe sesje zdjęciowe robią. A w ankiecie dotyczącej obsługi znalazłam takie perełki: Fachowa, sprawna i miła obsługa. Inne biblioteki mogłyby się tego od Was uczyć oraz Biblioteka jest najfajniejszym miejscem na uczelni. I na dyżurze weekendowym od razu jakby lżej... ;)

rys. Marek Raczkowski dla ING